Åbent køb / Fortrydelsesret
Åbent køb
Vi tilbyder dig som privatperson 14 dages åbent køb fra den dag, du modtager din vare, hvilket giver dig friheden til at overveje dit køb. Bemærk dog, at denne mulighed ikke gælder for varer, der er specialfremstillet efter dine ønsker. For at en vare kan returneres, skal den være ubrugt og returneres i den originale emballage, komplet med alle etiketter. Returfragten betales og arrangeres af jer, og vi refunderer med fradrag for vores omkostninger.
Fortrydelsesret
I overensstemmelse med loven om aftaler indgået på afstand har du som privatperson mulighed for at fortryde dit køb inden for 14 dage fra modtagelsen af din vare. Det er vigtigt, at alle produkter er uåbnede. Hvis du ønsker at returnere dele af en pakke, skal vi først finde en passende løsning sammen. Hvis varen er blevet håndteret i større udstrækning, og dette fører til en værdiforringelse, kan du blive forpligtet til at erstatte dette. Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er specialfremstillet efter dine specifikationer eller har en brudt forsegling, der ikke kan returneres af hygiejniske årsager. Returfragten betales og arrangeres af dig, og vi refunderer beløbet fratrukket vores omkostninger.
Udøv fortrydelsesret
For at meddele os dit ønske om at fortryde købet, bedes du kontakte os senest 14 dage efter modtagelsen via e-mail til info@designbycement.com, eller ved at sende et brev til
Design By Cement,
Lundbygatan 10,
621 41 Visby.
Anvendelsen af Forbrugerstyrelsens fortrydelsesformular forenkler processen og kræver ingen yderligere meddelelse fra dig.
Husk, at en vare ikke anses for returneret ved blot at blive efterladt uafhentet. Varen bør sendes tilbage til os inden for 14 dage efter, at du har meddelt os om din fortrydelsesret, godt pakket og mærket om nødvendigt, især hvis det drejer sig om brandfarligt gods.
I sender til
Design By Cement AB
Visbyvägen 10
622 54 Romakloster.
Til fortrydelsesformularen
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og behandlet din retur, vil vi foretage en refusion hurtigst muligt.
Processen tager normalt 1-2 uger, og refusionsbeløbet vil typisk ligge på omkring 80% af købsprisen