Leveringspolitik

Leveranspolicy

Vi levererar varor med extern transportör till den adress som anges vid beställning.
Kunden ansvarar för att angivna kontaktuppgifter är korrekta samt att mottagning av leveransen kan ske enligt transportörens villkor.

Avisering och mottagning
Leveranser aviseras normalt av transportören via telefon, SMS eller e-post.

Det är kundens ansvar att ange korrekt telefonnummer och e-postadressvara nåbar för aviseringsäkerställa att leveransen kan tas emot vid överenskommen tid
Om kunden inte är nåbar eller inte tar emot leveransen vid aviserad tid, betraktas detta som utebliven mottagning. 
Vissa speditörer tar då en lagerhyra som vi vidaredebiterar kunden

Utebliven mottagning
Vid utebliven mottagning, ej uthämtade paket eller nekad leverans har vi rätt att debitera kunden för:faktiska fraktkostnader (tur och retur)hanteringskostnadereventuella merkostnader från transportör

Leveranshinder
Om leverans inte kan genomföras på grund av omständigheter hos kunden, såsom:felaktiga adressuppgifterbristande framkomlighet (t.ex. ej farbar väg)avsaknad av mottagare har vi rätt att debitera uppkomna kostnader enligt ovan.

Ansvar för lossning
Kunden ansvarar för att det finns möjlighet att ta emot och lossa leveransen.Vid behov av särskilda hjälpmedel (t.ex. truck eller bärhjälp) ansvarar kunden för detta, om inget annat avtalats.

Frakt och tilläggskostnader
Eventuell fri frakt gäller endast vid en första, problemfri leverans.Alla merkostnader som uppstår efter detta, oavsett orsak kopplad till mottagandet, debiteras kunden.

Transportskador
Synliga transportskador ska anmälas direkt till transportören vid mottagandet samt till oss inom skälig tid.Dolda skador ska anmälas så snart de upptäcks.


Våra kontaktuppgifter
Designbycement
Lundbygatan 10 
62141 visby

tele +46706363800
mail: info@designbycement.com

Besöks och leveransadress
Designbycement
Visbyvägen 10
62254 romakloster.